Ateliers-rencontres hebdomadaires de formation 2019-2020

Bonjour à tous,

Voici un projet de formation qui est créé à Paris II pour l'année universitaire prochaine. Rien de bien innovant, il s'agit plutôt d'une sorte de "test" sur une année afin de pouvoir comprendre les besoins des étudiants de l'Université.

Des ateliers-rencontres hebdomadaires d'1h30 maximum vont être instaurés à partir du mois de novembre et jusqu'à la fin du mois de mai, sur le centre Assas (l'Université Paris II Panthéon-Assas est composée de 85% d’étudiants en droit, les 15% restants sont des étudiants en économie-gestion, information-communication et sciences politiques).

L'objectif est de devenir une "routine" pour les étudiants, une habitude : la bibliothèque doit devenir un point de repère pour eux pour se former et s'informer.
Afin de comprendre leurs besoins, nous allons proposer des ateliers à des créneaux horaires et des jours différents tout en variant et en multipliant leurs thèmes. Même si certains ateliers ne fonctionnent pas, il nous faudra persévérer tout au long de l'année pour pouvoir comprendre leurs besoins et ainsi, nous réajuster les années suivantes.

Ces formations seront ouvertes à tous les étudiants de l'université (de la licence 1 jusqu'au doctorat). Ce sera également l'occasion de pouvoir échanger avec eux et d'avoir, peut-être, des suggestions de formations de leur part.

Voici une première ébauche d'ateliers que nous allons proposer :

- Recherche dans les périodiques
- Ateliers de conversation en anglais (pour préparer le TOEIC) (en collaboration éventuellement avec le pôle langues)
- Ateliers de conversation en français (pour les étudiants Erasmus) (en collaboration éventuellement avec le pôle langues)
- Ateliers de découverte de la langue des signes (en collaboration éventuellement avec le service handicap)
- Découverte des ressources en sciences politiques
- Découverte des ressources en information-communication
- Découverte des ressources en économie-gestion
- Méthodes et outils : Zotero
- Méthodes et outils : Compilatio
- Méthodes et outils : Tropy
- Méthodes et outils : pack office = voir pour le C2I (pix.fr)
- Focus sur une ou plusieurs bases de données thématiques (notamment en droit: Dalloz, Lexis360, Doctrinal+, Lamyline, Lextenso, Stradalex...)
- Présentation et création des dossiers documentaires (à destination des L1)
- Découverte des métiers liés au domaine du droit avec des professionnels et/ou des étudiants (sollicitation des vacataires étudiants en M2 ou en doctorat, collaboration éventuelle avec le CIO)
- Panorama des bibliothèques parisiennes (le but est de leur proposer des visites dans d'autres bibliothèques)
- Atelier de réorientation (à destination des L1, en collaboration éventuelle avec le CIO)

Il reste bien évidemment encore beaucoup de choses à préciser et à améliorer.
A la fin de l'année 2019-2020, ce sera l'occasion pour moi de vous faire un bilan de ce qui a plu, fonctionné et de ce qui a été une catastrophe

Je suis preneuse de toute remarque, suggestion, critique !

Super idée !
On a mis en place l'an dernier des formations express sur des créneaux définis à l'avance.
En effet, lors de l'année test il ne faut rien lâcher et beaucoup communiquer autour de ses formations. La sélection s'opèrera naturellement par les choix des élèves.
Nous allons poursuivre l'expérience également l'an prochain mais en réajustant en fonction des observations de cette année, mais le format court plait aux élèves.
La phase test continuera sur la deuxième année également car notre salle de lecture était fermée jusqu'à présent ce qui a un lourd impact sur la fréquentation de la bibliothèque et sur la "captivité" des élèves.
Nous réouvrons la salle à la rentrée de septembre, on observera donc comment le service prend sa place et évolue dans ces nouvelles conditions, il est donc difficile de faire un retour définitif actuellement même si nous avons été agréablement surpris.

Comment pensez-vous organiser vos sessions ? Inscription obligatoire ou accès libre ? Est-ce que tous les bibliothécaires seront mis à contribution ou seulement l'équipe formation ?

J'ai hâte de lire tes retours en tout cas car même si nos établissements et nos publics sont différents, c'est très enrichissant d'en apprendre plus sur ce genre d'initiatives !

Je suis curieuse d'en savoir plus sur cette première et cette seconde année d'expérience, lorsqu'un bilan sera possible ! C'est vrai que cela va être intéressant de voir les usagers s'approprier la nouvelle salle de lecture et de constater si cela influe positivement sur leur présence et leur intérêt pour les formations.

Les formations express étaient prévues sur un créneau d'1h ou de 30minutes? Est-ce qu'ils devaient également s'inscrire à l'avance? Est-ce que les étudiants vous ont demandé d'organiser des formations sur tel ou tel thème (je pense par exemple à Zotero)?

L'organisation des sessions se fera théoriquement en inscription obligatoire via un doodle (anonymisé). Cela nous permettra de pouvoir nous adapter au nombre de présents (voire de faire deux sessions au lieu d'une en cas d'affluence *soyons optimiste*).

Le petit bémol est que nous sommes, au total, une équipe de 17 personnes dont 3 A (dont l'équipe de direction) et 5 B. Les catégories A et B (hormis la direction de la bibliothèque) aident au moment des formations de L1. Sinon le reste des formations reposent sur deux personnes : un A pour les formations aux doctorants et les formations en anglais et un B pour les formations aux étudiants en licence et en master en français. Je serais donc seule (sauf cas exceptionnel) pour organiser et assurer ces formations. On va dire que le crédo de la maison est : "A coeur vaillant rien n'est impossible"

Nous allons bientôt faire le point avec le service formation, je pourrai donner un premier bilan ensuite sur nos impressions et les modifications que nous y apporterons.

Nos formations express durent 45 min d'octobre à juin : 1 mois elles ont lieu tous les mardis midi à la bibliothèque centrale et le mois suivant elles ont lieu tous les jeudi soir de 18h15 à 19h à la bibliothèque Conté (deux bibliothèques proches géographiquement concentrant la majorité de l'équipe formation). On a également une session express sur les bases de données en droit à la bibliothèque Conté le vendredi de 18h15 à 19h (une fois par mois).

Thématiques proposées :
- Le site des bibliothèques (découverte du site, du compte lecteur, du catalogue)
- Zotero express
- Organiser une veille documentaire en quelques clics (Twitter et Netvibes)
- Évaluer l'information
- Une bibliographie aux normes ! (ISO/APA et ISO/IEEE --> ISO/IEEE a été abandonnée en cours d'année car n'a jamais eu d'inscrit / APA sera peut-être réduite à un support téléchargeable et des sessions à la demande pour des groupes car peu de demandes également. On abandonne pas l'idée de travailler sur la bibliographie mais peut-être différemment. A voir !)
- Bases de données scientifiques
- Bases de données en sciences humaines et sociales
- Bases de données en droit
- Europresse

Nous avons décidé de les laisser en accès libre tant que nous ne sommes pas saturés de demandes mais on conseille de s'inscrire car les places sont limitées 5 à la bibliothèque Conté et 10 à la bibliothèque centrale. Pour des raisons techniques à Conté, mais à la centrale c'est surtout qu'au-delà de 10 participants les 45 min deviennent difficiles à tenir selon les groupes.
Pour l'instant, on rassemble les demandes par mail mais on aimerait mettre un autre système en place de type formulaire ou autre pour gérer les inscriptions aux express afin d'alléger le traitement.

Ce type de formation demande de la flexibilité et de la disponibilité de la part des formateurs car il arrive que l'on bloque un créneau et que finalement personne ne se présente (heureusement ce n'est pas la majorité des cas). Pour limiter le temps de préparation, nous avons mis en place des formations types de façon à ce que n'importe quel formateur puisse réaliser la formation juste en ayant relu ces documents de préparation.
A titre d'exemple, nous avons déposé sur Zenodo tous les documents de notre formation express à la veille sur Twitter si cela t'intéresse : [url=10.5281/zenodo.2547350]Faire sa veille avec...Twitter[/url]

Nous réalisons les formations dès 1 personne présente et elles sont aussi ouvertes aux personnels de la bibliothèque et de l'établissement plus généralement. Nos ateliers long étant réservés à des groupes d'au-moins 5 personnes, cela permet à des gens ne pouvant pas former de groupe de pouvoir se former quand même.

Les élèves ne nous ont pas demandé de thématiques en particulier, elles ont été réalisées à notre initiative même si on reste ouvert à des suggestions si elles se présentaient. Zotero est celle qui fonctionne le mieux mais la question des groupes de niveau se posent car on a des profils très variés. On a décidé pour l'express de faire quelque chose de destiné à des débutants ou à des personnes n'ayant pas utilisé depuis longtemps le logiciel et qui veulent reprendre les bases. La question d'un niveau avancé est encore en suspens car pose des questions en terme de gestion des inscriptions mais aussi jusqu'où on doit aller en niveau avancé. (S'il y a des retours d'expérience, on est preneurs !)
Par contre, il arrive que des groupes nous demandent des formations express hors du calendrier habituel et selon les cas on peut accepter.

De façon générale, ces formations sont appréciées par les élèves notamment pour leur format très court et le fait qu'elles soient ciblées sur une thématique précise.

Voilà pour l'instant ce que je peux faire comme retour. Je complèterai tout ça une fois qu'on aura fait le point sur l'année.